震惊:美国医院竟然会如此奢华(图)

2017-10-02 01:05:00

阿拉巴马州伯明翰市的本杰明·拉塞尔儿童医院Blake Marvin/HKS, Inc. 位于伊利诺斯州海兰德新建成的圣约瑟夫医院(St.Joseph's Hospital)准备在8月开张的时候,它的首席执行官自信地表示:“在这里,你将感觉像身处万豪酒店(Marriott)一般” 在这座耗资6300万美元的社区医院中,所有病人都将拥有单人病房,配有沙发和平板电视,并可从窗外领略自然风光医院的大厅则有石砌壁炉与瀑布景观 美国的有些医院,像洛杉矶的西达赛奈(Cedars-Sinai)医院,一直以来都提供豪华的住宿条件,还有一些医院为VIP病人提供套房但如今连较小的医院也经常慷慨地提供更舒适的环境,比如客房服务以及美甲沙龙,感觉更像是宾馆而非医疗机构 如今繁荣发展的医院建造风潮中,单人病房已经成为了标准配置有些医疗保健经济学家担忧这种奢华的环境会在全美国2.7万亿美元的医疗账单上再添加一笔不必要的开支 对于这种倾向,有不少医学方面的辩解——比如说,单人病房有助于降低感染的概率,能够让病人在恢复期休息得更好但是这种豪华风兴起主要的原因还是在于市场 在这样一个竞争高度激烈的领域,病人——如今有时会被称为是“客人”——喜欢舒适的环境这个战略奏效了“我们发现,相比医护质量,病人的要求与居住环境条件更相关,”约翰·罗姆利(John Romley)博士说,这位南加州大学(University of Southern Cafornia)的莱纳德·谢弗医疗政策与经济中心(Leonard D. Schaeffer Center forHealth Pocy and Economics)的研究教授在这方面有所探索这意味着,医院可以通过把注意力放在提高住宿条件而非医护条件,来提高它们的净收益和声誉——比如说,提供由著名主厨烹制的有机食物,而不是降低医疗差错率 因此,美国医院看上去越来越不像欧洲那些实用至上的医院了根据国际医疗计划联合会(International Federation of Health Plans)所提供的数据,在欧洲,住院日均费用通常不到美国住院所需日均费用的四分之一 密歇根的亨利·福特卫生系统(Henry Ford Health System)在2006年掀起了一场风波,他们雇用了一位来自酒店业的高级管理人员——丽思卡尔顿集团(Ritz-Carlton Group)的杰拉德·范·格林斯文(Gerald van Grinsven),来运营新落成的亨利·福特西布伦医院(Henry Ford West Bloomfield)他之前开过20家酒店,而据决定聘请他的亨利·福特首席执行官南希·施利希廷(Nancy M. Schchting)表示,他“在人本以及周到服务方面的关注视角”成功帮助该医院在竞争激烈的市场上蓬勃发展她说,当初做这个决定,是旨在照顾病人们在医疗以及其他一些方面的需求 没人会怀念传统的医院食物、开放式病房或者过于暴露的病人服装,不过有些人还是担心,医院在追求制造舒适环境这条路上走得过远了他们特别关心此事,因为绝大多数医院都是非盈利的,所以医院的修建——直接或间接地——都是由公众资金来出资的 在合理医疗费用法案(Affordable Care Act)所带来的降低补偿费用的前景下,再加上利率的升高,医院的修建风潮看上去正放慢了步伐而在选择医院的时候,病人毕竟也应该考虑那些比客房服务更重要的因素许多年以前,当我是一个见习医生时,我被分配去VIP病房所在的那一层虽然那里房间窗外的景色是最美的,